私たちについての一言

すべての美容とスキンケアのニーズに応えるワンストップショップ

私たちは自分の仕事を愛しています

私たちは、ビューティーとウェルネスに情熱を注ぎ、すべての人にビューティーを身近に感じてもらうことに力を注いでいます

...そして、私たちはそれがとても得意なのです。

最高のブランドとの長年の仕事の経験と、世界のあらゆる場所に接続する防弾サービスとの組み合わせ

Idivia - Global Health & Beauty Online Shop
会社概要

私たちの使命はお客様の満足

私たちは、美はすべての人にとって身近なものであるべきだと考え、厳選された商品をグローバルに提供し、顧客満足度の高いカタログとサービスを提供しています。 私たちの使命は、世界のどこにいても、誰もが自分にぴったりの製品やアドバイスを見つけられるようにすることです。 の商品やアドバイスを、世界のどこにいても、可能な限りベストな価格で提供することです。

常に最新で最高のビューティ、スキンケア、ウェルネス製品を取り扱うように努めているオンラインストアです。製品を提供しています。 SkinCeuticals、L’Oreal、Biodermaなどのラインを取り扱っています。 豊富な知識と高度な訓練を受けたチームによって、あなたの経験は他に類を見ないものとなるでしょう。

私たちは?

idiviaは、化粧品、美容、ウェルネス製品を世界中に提供することを使命とし、ポルトガルのブラガで誕生しました。 このプロジェクトは2021年にスタートしましたが、40年以上にわたるスキンケア、ウェルネス、栄養学の経験により、優れたサービス、最高の製品、競争力のある価格を提供することができます。

栄養、スキンケア、ウェルネスの専門家である40名以上のチームが、ご注文のすべてのステップをサポートします。 私たちは、お客様が自分に合った製品を見つけるための最初の選択をお手伝いし、お客様が最高の体験をしていただけるよう、購入の全過程に付き添います!

当社のプラットフォームの存在

idivia は、世界中の顧客ベースに最適なサービスを提供するために、2 つの専用プラットフォームを通じて運営されています。

  • staging.idivia.com – 最高レベルの品質、セキュリティ、献身をもって世界中のお客様にサービスを提供するために設計された、当社の主要な国際 Web サイトです。
  • idivia.eu – 欧州市場に特化しており、現地の規制に完全に準拠し、EU の顧客向けに最適化された配送時間を保証します。

当社は、安全な購入から迅速なアフターサービス、シンプルで透明性の高い返品まで、優れたサービスを確実に提供し、プロ意識と親密さをもってすべてのお客様に対応できることを誇りに思っています。

エクスペリエンス

私たちは40年以上にわたり、最高の国際的なブランドと協力し、提供するすべての製品を慎重にキュレーションしています。 私たちの使命は、常にサイエンスによるスキンケアとウェルネスに焦点を当てることです!

私たちは、各製品の詳細と、その背景にある科学的根拠をすべて把握しています。私たちは、ウェブサイトで販売されているすべての製品の正規販売店であり、品質と効果が十分に証明された信頼できるブランドとのみ取引しています。 当社は、ウェブサイトで販売しているすべての製品の正規販売代理店であり、品質と効果が実証された信頼できるブランドのみと提携しています。
しかし、イノベーションは止まることはありません。当社は従業員の継続的なトレーニングを通じてブランドの進化に対応し、常にお客様にとって最善かつ最新のソリューションをご提案いたしますので、ご安心ください。

私たちの手からあなたの手へ

当社のすべての発送は、ポルトガルで丁寧かつ個別に処理されます。
商品をお客様にお届けするために、当社は最高の配送パートナーと提携し、ご注文の商品を可能な限り最短時間で完璧な状態でお届けできるよう努めています。

Idivia - Global Health & Beauty Online Shop
Idivia - Global Health & Beauty Online Shop

カスタマーサポート

お客様は私たちの活動の中心的存在であり、そのためにお客様の満足は常に優先されます。私たちは、あらゆる質問や要望に可能な限り迅速に答え、常にあらゆる状況を解決する方法を提供することをお約束します。 私たちは、すべての質問や要望にできるだけ早く、そして常にあらゆる状況を解決する方法でお答えすることをお約束します。

すべてのお問い合わせは、当社の営業時間内(月曜から金曜の09.00~18.00、西ヨーロッパ時間)に回答いたします。お問い合わせは、Eメール(help@staging.idivia.com)またはウェブサイトのフォームからお願いします。 お問い合わせは、Eメール(help@staging.idivia.com)または当社ウェブサイトのフォームからお願いします。

持続可能性

idiviaでは、自分たちが環境に与える影響を強く意識し、環境への影響を最小限に抑えるためにあらゆる手段を講じています。

地元のサプライヤーを優先し、事業で発生するすべての廃棄物をリサイクルしています。配送用の箱は注文の大きさに合わせて最適化し、サプライヤーから受け取った箱は可能な限り配送用に使用して第二の人生を与えています。 私たちは、それぞれの注文のサイズに合わせて配送用の箱を最適化し、可能な限りサプライヤーから受け取った箱を配送用に使用することで、第二の人生を与えています。

すべての人が美とケアを手に入れることができるように、しかし私たち全員のものでもある地球を損なうことはありません。

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idiviaは、Rua 5 de Outubro 490, 4700-260 Braga, Portugalに本社を置くSEARCHMATERS LDA(NIPC 516494430)のブランドです。